Телефон янтарьэнерго калининград

Телефон Янтарьэнерго Калининград: актуальные контакты и способы связи

АО «Янтарьэнерго» — региональная электросетевая компания, осуществляющая передачу и распределение электроэнергии на территории Калининградской области. Вопросы, связанные с техническим подключением, аварийными ситуациями и расчетами за услуги, требуют оперативного взаимодействия с представителями организации. Одним из ключевых каналов связи остается телефон Янтарьэнерго Калининград, через который можно получить консультацию и решить большинство вопросов.

Основные телефоны Янтарьэнерго в Калининграде

Для обращения в АО «Янтарьэнерго» используются следующие официальные номера:

• Единый контакт-центр: 8 (4012) 35-04-89 — приём заявлений, справочная информация.

• Горячая линия по технологическим присоединениям: 8 (4012) 67-94-94.

• Аварийно-диспетчерская служба: 8 (4012) 67-90-00 — круглосуточный приём сообщений об отключениях и авариях.

• Факс для письменных обращений: 8 (4012) 67-93-55.

Вся информация по телефонам актуальна на момент публикации и предоставляется в соответствии с официальными данными с сайта компании.

В каких случаях используется телефон Янтарьэнерго Калининград

Использование телефонной связи позволяет решать широкий круг задач:

Технические вопросы

• Сообщения о внештатных ситуациях и перебоях в электроснабжении.

• Консультации по вопросам эксплуатации энергосетей.

• Уточнение информации по графикам плановых отключений.

Административные и организационные вопросы

• Оформление и сопровождение заявок на технологическое присоединение.

• Получение справочной информации по услугам, тарифам, срокам выполнения работ.

• Запись на приём к специалистам.

Альтернативные способы связи

АО «Янтарьэнерго» также предлагает следующие формы взаимодействия:

1. Личный кабинет на официальном сайте (https://yantarenergo.ru) — подача заявок и отслеживание их статуса.

2. Электронная почта: info@yantarenergo.ru — для официальных обращений в письменной форме.

3. Офис компании в Калининграде: ул. Клиническая, д. 83 — приём граждан по предварительной записи.

4. Мобильное приложение — доступно для скачивания в App Store и Google Play, позволяет направлять обращения и отслеживать отключения.

Режим работы контактных линий

• Контакт-центр: понедельник — пятница, с 8:00 до 17:00.

• Аварийная служба: круглосуточно, без выходных.

• Приём граждан в офисе осуществляется по графику, опубликованному на официальном сайте.

Важные рекомендации при звонке

• Подготовить номер лицевого счёта, если вопрос связан с конкретным потребителем.

• Уточнить точный адрес объекта или участка.

• При обращении по аварийным вопросам — указать характер неисправности и признаки.

FAQ — часто задаваемые вопросы

Какой телефон использовать при отключении электроэнергии?
Для сообщений об аварийных отключениях необходимо обращаться по номеру 8 (4012) 67-90-00. Линия работает круглосуточно.

Как уточнить статус заявки на подключение?
Необходимо позвонить по телефону горячей линии по технологическим присоединениям — 8 (4012) 67-94-94.

Можно ли направить документы через электронную почту?
Да, приём официальных обращений осуществляется по адресу info@yantarenergo.ru с указанием всех необходимых данных.

Где получить информацию о плановых отключениях?
Информация доступна по телефону контакт-центра и публикуется на сайте компании в разделе «Плановые отключения».

Предусмотрена ли запись на приём в офис Янтарьэнерго Калининград по телефону?
Да, запись осуществляется по телефону контакт-центра: 8 (4012) 35-04-89.

Заключение

Телефон Янтарьэнерго Калининград — важный инструмент оперативной связи с электросетевой компанией. Он используется для решения технических, административных и консультационных вопросов. Для обеспечения эффективности взаимодействия рекомендуется использовать также электронные каналы связи и официальный сайт организации.